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苹果产品退款退货的流程图大致如下。
1、访问苹果官网，找到“在线商店”或“购买商品”的页面。
2、找到“我的订单”或“订单状态”选项，查看自己的订单信息。
3、找到需要退款或退货的商品订单，点击“退货”或“申请退款”。
4、登录Apple ID账号，根据页面提示填写退货申请信息。
5、选择退款方式，可以选择全额退款或部分退款，如果选择退货，需要填写退货原因和物流方式等详细信息。
6、提交退货申请后，等待苹果客服审核，审核通过后，会收到一封确认邮件。
7、按照邮件中的指示，将商品退回指定的物流地址，请注意确保商品完好无损，并妥善保管发货证明和跟踪号。
8、苹果收到退货后，会进行商品检查，如果商品符合退货要求，会开始处理退款。
9、退款会根据购买时选择的支付方式自动退回，如果使用银行卡支付，退款将退回到该银行卡。
10、完成退款后，会收到一封确认邮件。
具体的退款退货流程可能因地区、购买渠道和具体情况而有所不同，建议访问苹果官网或联系苹果客服以获取更详细和准确的信息，如果对产品有任何不满意或问题，尽快联系苹果客服以获取帮助，退货时请确保保留所有商品的原始包装和配件。